Trả lời nhanh: Muốn tiếp tục khai hải quan sau khi gia hạn VNPT-CA, doanh nghiệp cần đối chiếu serial chứng thư mới, đăng ký hoặc cập nhật chứng thư với Hải quan, rồi cập nhật tài khoản quản trị và người khai trên hệ thống đăng ký VNACCS. Chỉ khi bản sửa đã được ký, gửi và nhận trạng thái chấp nhận mới nên đồng bộ serial vào phần mềm khai báo và ký thử.
Gia hạn dịch vụ không đồng nghĩa mọi cổng nghiệp vụ tự nhận chứng thư mới. USB Token có thể vẫn là thiết bị cũ, mã PIN không đổi và mã số thuế giữ nguyên, nhưng chứng thư sau gia hạn có thể mang số serial khác. Khi VNACCS còn liên kết với serial cũ, doanh nghiệp có thể đăng nhập được nhưng không ký, truyền tờ khai hoặc gửi bản đăng ký.
Khi nào phải cập nhật lại chữ ký số?
Trên điện thoại, vuốt ngang bảng để xem đủ nội dung.
| Tình huống | Việc nên làm | Cách xác nhận |
|---|---|---|
| Gia hạn tạo chứng thư có serial mới | Cập nhật chứng thư của tài khoản quản trị và người khai; ký, gửi bản sửa tới Hải quan | Serial mới xuất hiện trong bản đăng ký đã được chấp nhận |
| Cấp lại Token, đổi nhà cung cấp hoặc thay chứng thư | Đăng ký chứng thư mới, rà lại người dùng và vô hiệu hóa liên kết không còn sử dụng theo quy trình của đơn vị | Chỉ chứng thư được phép mới có thể ký và truyền thử |
| Gia hạn nhưng chưa rõ serial có đổi | So sánh toàn bộ serial và thời hạn trong Token với thông tin trên hệ thống; không cập nhật theo phỏng đoán | Serial, chủ thể và thời hạn khớp ở cả ba nơi |
| Serial không đổi và ký thử thành công | Không tạo bản sửa trùng; chỉ lưu bằng chứng kiểm tra và theo dõi hạn dùng | Tờ khai thử hoặc nghiệp vụ kiểm tra ký thành công |
Checklist trước khi thao tác
- USB Token VNPT-CA được máy tính nhận, chứng thư mới còn hiệu lực và đúng tên doanh nghiệp, mã số thuế.
- Đã ghi lại toàn bộ serial, ngày bắt đầu và ngày hết hạn của chứng thư mới; không chỉ nhìn vài ký tự cuối.
- Có tài khoản quản trị VNACCS, mật khẩu, email nhận phản hồi và thông tin người khai cần sửa.
- Đã chụp hoặc xuất lại cấu hình cũ, danh sách User ID và trạng thái bản đăng ký trước khi thay đổi.
- Không thực hiện sát giờ chốt tờ khai; dành thời gian chờ phản hồi và ký thử sau khi hệ thống ghi nhận.
- Đóng các ứng dụng khác đang dùng Token và chỉ mở một phiên đăng nhập khi ký, gửi bản sửa.
Quy trình cập nhật chữ ký số VNPT trên Hải quan
Tên nút có thể thay đổi khi Cổng Hải quan nâng cấp. Hãy bám theo ý nghĩa nghiệp vụ: đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số, đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị, sửa thông tin người sử dụng và tra cứu bản sửa.
- Đọc chứng thư mới trong Token Manager. Mở phần mềm quản lý VNPT-CA, chọn chứng thư còn hiệu lực rồi đối chiếu tên chủ thể, mã số thuế, serial và thời hạn. Nếu Token còn chứng thư cũ, ghi rõ chứng thư nào sẽ dùng.
- Vào đúng cổng Hải quan từ địa chỉ đã lưu tin cậy. Không đi qua quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm giả mạo. Chọn chức năng đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số nếu tài khoản đang yêu cầu cập nhật chứng thư ở lớp này.
- Đọc hoặc chọn chứng thư VNPT-CA mới. Nhập thông tin doanh nghiệp và người đại diện theo trường đang hiển thị; dùng chức năng đọc/chọn chứng thư. Kiểm tra lại toàn bộ serial trước khi đăng ký, không tự sửa ngày hiệu lực vượt ngoài thời hạn ghi trong chứng thư.
- Ký và hoàn tất đăng ký chứng thư. Nhập PIN trực tiếp tại cửa sổ của Token. Chỉ coi bước này hoàn tất khi hệ thống có thông báo tiếp nhận hoặc tra cứu được chứng thư mới; ảnh chụp cửa sổ chọn chứng thư chưa phải kết quả.
Cập nhật tài khoản quản trị và người khai trên VNACCS
- Mở Hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS. Tại trang dành cho doanh nghiệp, chọn Đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị. Nhập mã số thuế, email và dữ liệu xác thực đúng hồ sơ doanh nghiệp.
- Thay chứng thư của tài khoản quản trị. Chọn chứng thư VNPT-CA mới, đối chiếu serial rồi thực hiện cập nhật. Nếu hệ thống yêu cầu ký xác nhận, nhập PIN trên máy đang cắm Token và đợi thông báo hoàn thành.
- Đăng nhập tài khoản quản trị. Vào nhóm Sửa thông tin đăng ký, chọn chức năng có nghĩa tương đương Sửa thông tin chung và người sử dụng, sau đó mở phần thông tin người khai hải quan.
- Cập nhật từng người khai cần dùng chứng thư mới. Chọn đúng User ID, đọc/chọn chứng thư mới, kiểm tra họ tên, email, ngày hiệu lực và serial rồi bấm Ghi. Không xóa hàng loạt người dùng chỉ vì một chứng thư hết hạn.
- Tìm bản “Sửa sau phê duyệt”. Vào nhóm Tra cứu, mở phần tra cứu thông tin đăng ký, chọn trạng thái Sửa sau phê duyệt và tìm bản vừa ghi.
- Ký và gửi bản sửa. Chọn Gửi, điền người gửi, email và đơn vị Hải quan theo màn hình; chọn đúng chứng thư mới, ký số rồi gửi. Lưu số tiếp nhận hoặc ảnh trạng thái.
- Tra cứu phản hồi. Chờ bản sửa chuyển sang trạng thái được chấp nhận. Nếu hệ thống yêu cầu bổ sung hoặc từ chối, đọc lý do, sửa đúng nội dung rồi gửi lại; không tạo liên tiếp nhiều bản giống nhau.
Đồng bộ với phần mềm khai báo VNACCS
Sau khi Hải quan chấp nhận bản sửa, mở phần mềm khai báo doanh nghiệp đang sử dụng và kiểm tra cấu hình chữ ký số. Nếu phần mềm có mục chọn chứng thư, hãy chọn serial mới; nếu phần mềm chỉ gọi Token khi ký, hãy đóng mở lại ứng dụng để làm mới danh sách chứng thư. Giữ nguyên User ID, Terminal ID và thông tin kết nối nếu Hải quan không cấp lại.
Thực hiện một giao dịch kiểm tra không ảnh hưởng dữ liệu chính thức hoặc chuẩn bị tờ khai nháp theo quy trình nội bộ. Kết quả tốt phải đồng thời thỏa mãn: phần mềm nhìn thấy VNPT-CA, chọn đúng serial mới, ký được và nhận phản hồi từ hệ thống.
Không tự cài Internet Explorer hoặc Java cũ
Một số tài liệu cũ hướng dẫn dùng Internet Explorer và Java để đọc chứng thư. Đây không nên là bước mặc định trên máy đang vận hành. Trước hết, hãy dùng môi trường và thành phần ký mà cổng hiện hành yêu cầu; kiểm tra driver Token, dịch vụ ký và quyền kết nối cục bộ của trình duyệt.
Nếu một mô-đun nghiệp vụ thực tế vẫn yêu cầu thành phần di sản, hãy nhờ bộ phận CNTT triển khai trên máy hoặc môi trường được kiểm soát, dùng đúng gói chính thức và không tắt bảo mật toàn hệ thống. Không tải Java 7, tiện ích ký hoặc trình duyệt cũ từ trang chia sẻ không rõ nguồn.
Bảng lỗi thường gặp và cách xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý an toàn |
|---|---|---|
| Không đọc được chứng thư hoặc danh sách trống | Driver Token chưa hoạt động, Token đang bị ứng dụng khác chiếm hoặc dịch vụ ký của cổng chưa chạy | Mở Token Manager để kiểm tra trước; đóng ứng dụng khác, cắm lại Token và khởi động đúng thành phần ký hiện hành |
| Hệ thống vẫn hiển thị serial cũ | Đã gia hạn nhưng chưa cập nhật tài khoản quản trị/người khai, hoặc đang chọn chứng thư cũ còn lưu trên Token | So sánh toàn bộ serial, cập nhật đúng người dùng và tạo bản sửa; không xóa chứng thư trước khi xác định bản đang dùng |
| Đã bấm Ghi nhưng VNACCS chưa nhận | Bản sửa mới lưu nháp, chưa được ký và gửi ở màn hình tra cứu | Tìm bản Sửa sau phê duyệt, chọn Gửi, ký số và lưu số tiếp nhận |
| Bản sửa đang chờ hoặc bị từ chối | Thông tin người khai, email, đơn vị Hải quan hoặc dữ liệu định danh chưa phù hợp | Đọc nội dung phản hồi trên cổng, sửa đúng trường được yêu cầu rồi gửi lại; không lập nhiều bản trùng |
| Không đăng nhập được tài khoản quản trị sau gia hạn | Tài khoản quản trị vẫn gắn chứng thư cũ hoặc mật khẩu/tài khoản bị khóa | Không tạo tài khoản doanh nghiệp thứ hai; dùng quy trình khôi phục và liên hệ bộ phận hỗ trợ Hải quan/VNPT để đối chiếu serial |
| Cổng đã chấp nhận nhưng phần mềm không ký | Phần mềm còn giữ bộ nhớ đệm chứng thư, chọn nhầm serial, thiếu driver hoặc người khai chưa được gắn đúng chứng thư | Đóng mở lại phần mềm, kiểm tra cấu hình chứng thư và User ID, sau đó ký thử trước kỳ khai |
| Trang yêu cầu Java hoặc báo mô-đun ký bị chặn | Đang mở luồng nghiệp vụ di sản hoặc thành phần ký không tương thích với trình duyệt | Không cài Java/trình duyệt cũ tùy tiện; đối chiếu hướng dẫn hiện hành của đúng mô-đun hoặc nhờ CNTT và bộ phận hỗ trợ xử lý |
Cách kiểm tra đã cập nhật thành công
- Token Manager hiển thị đúng chủ thể, mã số thuế, serial mới và thời hạn còn hiệu lực.
- Tài khoản quản trị đọc được chứng thư mới và không còn yêu cầu cập nhật chứng thư.
- Bản Sửa sau phê duyệt có số tiếp nhận, trạng thái chấp nhận hoặc kết quả tương đương trên cổng.
- Người khai cần sử dụng đã gắn đúng serial mới, đúng ngày hiệu lực và không bị hủy quyền ngoài ý muốn.
- Phần mềm khai báo chọn được chứng thư mới, ký thử và nhận phản hồi mà không báo sai serial.
- Ảnh trạng thái, số tiếp nhận, ngày cập nhật và người thực hiện đã được lưu trong hồ sơ bàn giao nội bộ.
Hướng dẫn liên quan
Câu hỏi thường gặp
Gia hạn VNPT-CA có luôn đổi serial không?
Không nên kết luận chỉ dựa trên việc Token cũ hay mới. Hãy mở Token Manager và so sánh toàn bộ serial chứng thư đang có hiệu lực với serial đã đăng ký trên Hải quan. Nếu khác, cần cập nhật.
Đăng ký chứng thư trên Hải quan xong là khai VNACCS được ngay chưa?
Chưa chắc. Doanh nghiệp còn phải kiểm tra chứng thư của tài khoản quản trị, người khai, bản sửa đã được gửi/chấp nhận và cấu hình trong phần mềm khai báo. Ba lớp này phải cùng nhận đúng serial.
Có bắt buộc dùng Internet Explorer và Java để cập nhật không?
Không nên cài mặc định theo ảnh hướng dẫn cũ. Dùng môi trường và bộ ký mà mô-đun Hải quan hiện tại công bố. Chỉ triển khai thành phần di sản khi màn hình nghiệp vụ thực tế yêu cầu và nên có bộ phận CNTT kiểm soát.
Đã bấm Ghi nhưng vì sao serial mới chưa có hiệu lực?
Bấm Ghi thường mới lưu nội dung sửa. Cần vào phần tra cứu, tìm bản Sửa sau phê duyệt, ký và gửi; sau đó theo dõi phản hồi của Hải quan đến khi bản sửa được chấp nhận.
Có nên xóa chứng thư cũ khỏi Token ngay không?
Không nên xóa trước khi hoàn tất đối chiếu và ký thử. Chứng thư cũ có thể cần để kiểm tra hồ sơ đã ký. Khi cần dọn chứng thư, hãy làm theo hướng dẫn của VNPT và chính sách lưu trữ của doanh nghiệp.
VNPT SmartCA có dùng thay USB Token trên VNACCS không?
Chỉ khi cổng và phần mềm khai báo đang dùng đã tích hợp đúng phương thức ký từ xa. Không tự chuyển sang SmartCA giữa kỳ khai nếu chưa kiểm tra tương thích, quyền người dùng và quy trình xác nhận giao dịch.
Chuẩn bị mã số thuế, ảnh serial mới và thông báo lỗi. Không gửi mã PIN USB Token cho bất kỳ ai.
Gọi 091234.8816 Đăng ký tư vấnNguồn tham khảo: VNPT.
Trả lời nhanh: Muốn tiếp tục khai hải quan sau khi gia hạn VNPT-CA, doanh nghiệp cần đối chiếu serial chứng thư mới, đăng ký hoặc cập nhật chứng thư với Hải quan, rồi cập nhật tài khoản quản trị và người khai trên hệ thống đăng ký VNACCS. Chỉ khi bản sửa đã được ký, gửi và nhận trạng thái chấp nhận mới nên đồng bộ serial vào phần mềm khai báo và ký thử.
Gia hạn dịch vụ không đồng nghĩa mọi cổng nghiệp vụ tự nhận chứng thư mới. USB Token có thể vẫn là thiết bị cũ, mã PIN không đổi và mã số thuế giữ nguyên, nhưng chứng thư sau gia hạn có thể mang số serial khác. Khi VNACCS còn liên kết với serial cũ, doanh nghiệp có thể đăng nhập được nhưng không ký, truyền tờ khai hoặc gửi bản đăng ký.
Khi nào phải cập nhật lại chữ ký số?
Trên điện thoại, vuốt ngang bảng để xem đủ nội dung.
| Tình huống | Việc nên làm | Cách xác nhận |
|---|---|---|
| Gia hạn tạo chứng thư có serial mới | Cập nhật chứng thư của tài khoản quản trị và người khai; ký, gửi bản sửa tới Hải quan | Serial mới xuất hiện trong bản đăng ký đã được chấp nhận |
| Cấp lại Token, đổi nhà cung cấp hoặc thay chứng thư | Đăng ký chứng thư mới, rà lại người dùng và vô hiệu hóa liên kết không còn sử dụng theo quy trình của đơn vị | Chỉ chứng thư được phép mới có thể ký và truyền thử |
| Gia hạn nhưng chưa rõ serial có đổi | So sánh toàn bộ serial và thời hạn trong Token với thông tin trên hệ thống; không cập nhật theo phỏng đoán | Serial, chủ thể và thời hạn khớp ở cả ba nơi |
| Serial không đổi và ký thử thành công | Không tạo bản sửa trùng; chỉ lưu bằng chứng kiểm tra và theo dõi hạn dùng | Tờ khai thử hoặc nghiệp vụ kiểm tra ký thành công |
Checklist trước khi thao tác
- USB Token VNPT-CA được máy tính nhận, chứng thư mới còn hiệu lực và đúng tên doanh nghiệp, mã số thuế.
- Đã ghi lại toàn bộ serial, ngày bắt đầu và ngày hết hạn của chứng thư mới; không chỉ nhìn vài ký tự cuối.
- Có tài khoản quản trị VNACCS, mật khẩu, email nhận phản hồi và thông tin người khai cần sửa.
- Đã chụp hoặc xuất lại cấu hình cũ, danh sách User ID và trạng thái bản đăng ký trước khi thay đổi.
- Không thực hiện sát giờ chốt tờ khai; dành thời gian chờ phản hồi và ký thử sau khi hệ thống ghi nhận.
- Đóng các ứng dụng khác đang dùng Token và chỉ mở một phiên đăng nhập khi ký, gửi bản sửa.
Quy trình cập nhật chữ ký số VNPT trên Hải quan
Tên nút có thể thay đổi khi Cổng Hải quan nâng cấp. Hãy bám theo ý nghĩa nghiệp vụ: đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số, đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị, sửa thông tin người sử dụng và tra cứu bản sửa.
- Đọc chứng thư mới trong Token Manager. Mở phần mềm quản lý VNPT-CA, chọn chứng thư còn hiệu lực rồi đối chiếu tên chủ thể, mã số thuế, serial và thời hạn. Nếu Token còn chứng thư cũ, ghi rõ chứng thư nào sẽ dùng.
- Vào đúng cổng Hải quan từ địa chỉ đã lưu tin cậy. Không đi qua quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm giả mạo. Chọn chức năng đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số nếu tài khoản đang yêu cầu cập nhật chứng thư ở lớp này.
- Đọc hoặc chọn chứng thư VNPT-CA mới. Nhập thông tin doanh nghiệp và người đại diện theo trường đang hiển thị; dùng chức năng đọc/chọn chứng thư. Kiểm tra lại toàn bộ serial trước khi đăng ký, không tự sửa ngày hiệu lực vượt ngoài thời hạn ghi trong chứng thư.
- Ký và hoàn tất đăng ký chứng thư. Nhập PIN trực tiếp tại cửa sổ của Token. Chỉ coi bước này hoàn tất khi hệ thống có thông báo tiếp nhận hoặc tra cứu được chứng thư mới; ảnh chụp cửa sổ chọn chứng thư chưa phải kết quả.
Cập nhật tài khoản quản trị và người khai trên VNACCS
- Mở Hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS. Tại trang dành cho doanh nghiệp, chọn Đăng ký/cập nhật tài khoản quản trị. Nhập mã số thuế, email và dữ liệu xác thực đúng hồ sơ doanh nghiệp.
- Thay chứng thư của tài khoản quản trị. Chọn chứng thư VNPT-CA mới, đối chiếu serial rồi thực hiện cập nhật. Nếu hệ thống yêu cầu ký xác nhận, nhập PIN trên máy đang cắm Token và đợi thông báo hoàn thành.
- Đăng nhập tài khoản quản trị. Vào nhóm Sửa thông tin đăng ký, chọn chức năng có nghĩa tương đương Sửa thông tin chung và người sử dụng, sau đó mở phần thông tin người khai hải quan.
- Cập nhật từng người khai cần dùng chứng thư mới. Chọn đúng User ID, đọc/chọn chứng thư mới, kiểm tra họ tên, email, ngày hiệu lực và serial rồi bấm Ghi. Không xóa hàng loạt người dùng chỉ vì một chứng thư hết hạn.
- Tìm bản “Sửa sau phê duyệt”. Vào nhóm Tra cứu, mở phần tra cứu thông tin đăng ký, chọn trạng thái Sửa sau phê duyệt và tìm bản vừa ghi.
- Ký và gửi bản sửa. Chọn Gửi, điền người gửi, email và đơn vị Hải quan theo màn hình; chọn đúng chứng thư mới, ký số rồi gửi. Lưu số tiếp nhận hoặc ảnh trạng thái.
- Tra cứu phản hồi. Chờ bản sửa chuyển sang trạng thái được chấp nhận. Nếu hệ thống yêu cầu bổ sung hoặc từ chối, đọc lý do, sửa đúng nội dung rồi gửi lại; không tạo liên tiếp nhiều bản giống nhau.
Đồng bộ với phần mềm khai báo VNACCS
Sau khi Hải quan chấp nhận bản sửa, mở phần mềm khai báo doanh nghiệp đang sử dụng và kiểm tra cấu hình chữ ký số. Nếu phần mềm có mục chọn chứng thư, hãy chọn serial mới; nếu phần mềm chỉ gọi Token khi ký, hãy đóng mở lại ứng dụng để làm mới danh sách chứng thư. Giữ nguyên User ID, Terminal ID và thông tin kết nối nếu Hải quan không cấp lại.
Thực hiện một giao dịch kiểm tra không ảnh hưởng dữ liệu chính thức hoặc chuẩn bị tờ khai nháp theo quy trình nội bộ. Kết quả tốt phải đồng thời thỏa mãn: phần mềm nhìn thấy VNPT-CA, chọn đúng serial mới, ký được và nhận phản hồi từ hệ thống.
Không tự cài Internet Explorer hoặc Java cũ
Một số tài liệu cũ hướng dẫn dùng Internet Explorer và Java để đọc chứng thư. Đây không nên là bước mặc định trên máy đang vận hành. Trước hết, hãy dùng môi trường và thành phần ký mà cổng hiện hành yêu cầu; kiểm tra driver Token, dịch vụ ký và quyền kết nối cục bộ của trình duyệt.
Nếu một mô-đun nghiệp vụ thực tế vẫn yêu cầu thành phần di sản, hãy nhờ bộ phận CNTT triển khai trên máy hoặc môi trường được kiểm soát, dùng đúng gói chính thức và không tắt bảo mật toàn hệ thống. Không tải Java 7, tiện ích ký hoặc trình duyệt cũ từ trang chia sẻ không rõ nguồn.
Bảng lỗi thường gặp và cách xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý an toàn |
|---|---|---|
| Không đọc được chứng thư hoặc danh sách trống | Driver Token chưa hoạt động, Token đang bị ứng dụng khác chiếm hoặc dịch vụ ký của cổng chưa chạy | Mở Token Manager để kiểm tra trước; đóng ứng dụng khác, cắm lại Token và khởi động đúng thành phần ký hiện hành |
| Hệ thống vẫn hiển thị serial cũ | Đã gia hạn nhưng chưa cập nhật tài khoản quản trị/người khai, hoặc đang chọn chứng thư cũ còn lưu trên Token | So sánh toàn bộ serial, cập nhật đúng người dùng và tạo bản sửa; không xóa chứng thư trước khi xác định bản đang dùng |
| Đã bấm Ghi nhưng VNACCS chưa nhận | Bản sửa mới lưu nháp, chưa được ký và gửi ở màn hình tra cứu | Tìm bản Sửa sau phê duyệt, chọn Gửi, ký số và lưu số tiếp nhận |
| Bản sửa đang chờ hoặc bị từ chối | Thông tin người khai, email, đơn vị Hải quan hoặc dữ liệu định danh chưa phù hợp | Đọc nội dung phản hồi trên cổng, sửa đúng trường được yêu cầu rồi gửi lại; không lập nhiều bản trùng |
| Không đăng nhập được tài khoản quản trị sau gia hạn | Tài khoản quản trị vẫn gắn chứng thư cũ hoặc mật khẩu/tài khoản bị khóa | Không tạo tài khoản doanh nghiệp thứ hai; dùng quy trình khôi phục và liên hệ bộ phận hỗ trợ Hải quan/VNPT để đối chiếu serial |
| Cổng đã chấp nhận nhưng phần mềm không ký | Phần mềm còn giữ bộ nhớ đệm chứng thư, chọn nhầm serial, thiếu driver hoặc người khai chưa được gắn đúng chứng thư | Đóng mở lại phần mềm, kiểm tra cấu hình chứng thư và User ID, sau đó ký thử trước kỳ khai |
| Trang yêu cầu Java hoặc báo mô-đun ký bị chặn | Đang mở luồng nghiệp vụ di sản hoặc thành phần ký không tương thích với trình duyệt | Không cài Java/trình duyệt cũ tùy tiện; đối chiếu hướng dẫn hiện hành của đúng mô-đun hoặc nhờ CNTT và bộ phận hỗ trợ xử lý |
Cách kiểm tra đã cập nhật thành công
- Token Manager hiển thị đúng chủ thể, mã số thuế, serial mới và thời hạn còn hiệu lực.
- Tài khoản quản trị đọc được chứng thư mới và không còn yêu cầu cập nhật chứng thư.
- Bản Sửa sau phê duyệt có số tiếp nhận, trạng thái chấp nhận hoặc kết quả tương đương trên cổng.
- Người khai cần sử dụng đã gắn đúng serial mới, đúng ngày hiệu lực và không bị hủy quyền ngoài ý muốn.
- Phần mềm khai báo chọn được chứng thư mới, ký thử và nhận phản hồi mà không báo sai serial.
- Ảnh trạng thái, số tiếp nhận, ngày cập nhật và người thực hiện đã được lưu trong hồ sơ bàn giao nội bộ.
Hướng dẫn liên quan
Câu hỏi thường gặp
Gia hạn VNPT-CA có luôn đổi serial không?
Không nên kết luận chỉ dựa trên việc Token cũ hay mới. Hãy mở Token Manager và so sánh toàn bộ serial chứng thư đang có hiệu lực với serial đã đăng ký trên Hải quan. Nếu khác, cần cập nhật.
Đăng ký chứng thư trên Hải quan xong là khai VNACCS được ngay chưa?
Chưa chắc. Doanh nghiệp còn phải kiểm tra chứng thư của tài khoản quản trị, người khai, bản sửa đã được gửi/chấp nhận và cấu hình trong phần mềm khai báo. Ba lớp này phải cùng nhận đúng serial.
Có bắt buộc dùng Internet Explorer và Java để cập nhật không?
Không nên cài mặc định theo ảnh hướng dẫn cũ. Dùng môi trường và bộ ký mà mô-đun Hải quan hiện tại công bố. Chỉ triển khai thành phần di sản khi màn hình nghiệp vụ thực tế yêu cầu và nên có bộ phận CNTT kiểm soát.
Đã bấm Ghi nhưng vì sao serial mới chưa có hiệu lực?
Bấm Ghi thường mới lưu nội dung sửa. Cần vào phần tra cứu, tìm bản Sửa sau phê duyệt, ký và gửi; sau đó theo dõi phản hồi của Hải quan đến khi bản sửa được chấp nhận.
Có nên xóa chứng thư cũ khỏi Token ngay không?
Không nên xóa trước khi hoàn tất đối chiếu và ký thử. Chứng thư cũ có thể cần để kiểm tra hồ sơ đã ký. Khi cần dọn chứng thư, hãy làm theo hướng dẫn của VNPT và chính sách lưu trữ của doanh nghiệp.
VNPT SmartCA có dùng thay USB Token trên VNACCS không?
Chỉ khi cổng và phần mềm khai báo đang dùng đã tích hợp đúng phương thức ký từ xa. Không tự chuyển sang SmartCA giữa kỳ khai nếu chưa kiểm tra tương thích, quyền người dùng và quy trình xác nhận giao dịch.
Chuẩn bị mã số thuế, ảnh serial mới và thông báo lỗi. Không gửi mã PIN USB Token cho bất kỳ ai.
Gọi 091234.8816 Đăng ký tư vấnNguồn tham khảo: VNPT.